Existen soluciones que permiten
administrar ambientes virtuales, servidores, desempeño del sitio, seguridad de
la red, disponibilidad de e-mails y todo el banco de datos
La compañía ofrece una visión
amplia de la infraestructura y enviando posteriormente alertas sobre los
problemas al equipo de TI antes de que éstos afecten a los usuarios finales.
Para probar el software, haga
click aquí.
México D.F. a 10 de Agosto de
2015.--- Paessler AG, especialista en soluciones innovadoras para monitoreo de
redes con su software PRTG Network Monitor sobre el mercado latinoamericano y
español, apoya a las PyMEs con el monitoreo de sus redes de TI en México.
Carlos Echeverría, Gerente de
Desarrollo de Canales de Paessler Latinoamérica, comenta que las
implementaciones de TI en empresas pequeñas y medianas (PyMEs) son casi tan
complejas como las de las grandes corporaciones, aunque sólo en diferentes
escalas. Sin embargo, los equipos de TI de las empresas menores tienen un
número de personas más reducido y, por ese motivo, necesitan toda la ayuda
posible para cuidar su infraestructura de TI a medida que la empresa crece.
Echeverría apunta que existen
soluciones que permiten administrar ambientes virtuales, servidores, desempeño
del sitio, seguridad de la red, disponibilidad de e-mails y todo el banco de
datos, propiciando una visión amplia de la infraestructura y enviando
posteriormente alertas sobre los problemas al equipo de TI antes de que éstos
afecten a los usuarios finales.
Entre los desafíos más comunes
que demandan una solución por parte del responsable de TI en las PyMEs se
encuentran: ¿por qué la carga de mi página Web es lenta? ¿Cuándo debo
actualizar el hardware? ¿Por qué Outlook no recibe e-mails? ¿Existen accesos
externos o amenazas a la red? ¿Todos los dispositivos están funcionando? ¿Algún
componente está sobrecargado? ¿La copia de seguridad de datos se realizó
correctamente? ¿Cuál es la causa de este problema en la máquina virtual?
¿Porque el banco de datos falla a determinada hora del día?
En la práctica –afirma el
directivo--, es necesario garantizar el normal funcionamiento de todo el
sistema para asegurar la fluidez de los negocios. Y un buen software de
monitorización unificada puede realizar la lectura de los datos de la red e
informar lo que sucede dentro de ella.
Uno de los escenario de uso más
común de monitoreo de red es el correo electrónico. Ciertamente no importa
cuántas nuevas comunicaciones, herramientas de colaboración, sincronización y
para compartir archivos aparezcan en ambientes de negocios, el correo
electrónico sigue siendo el rey. Por lo tanto, los sistemas de correo
electrónico son el método de comunicación más crítico para los negocios e
interrupciones de tráfico pueden tener consecuencias graves – especialmente
cuando una empresa cuenta con oficinas en varios sitios con diferentes husos
horarios.
El vocero considera que casi tan
importante como monitorear el flujo de correo electrónico es monitorear el
sitio Web. Él debe tener un buen desempeño y carga instantánea de páginas.
Después de todo, para la mayoría de los negocios el sitio es de suma
importancia y es la "vidriera" donde los clientes potenciales
analizan la empresa. Si los clientes deben esperar mucho tiempo para entrar a
una página Web o si el servicio no estuviera disponible como se divulga, es probable
que busquen en la competencia una experiencia de usuario más amigable. Por
estas razones, es necesario vigilar de cerca el funcionamiento de la red.
La herramienta de monitoreo
también debe ser capaz de monitorear el hardware, los dispositivos conectados a
la red —como cámaras e impresoras—, las aplicaciones en la nube, las conexiones
LAN, ambientes WMware y el flujo (routers e interruptores de flujo), para que
sea posible observar y diagnosticar toda la infraestructura de la red en tiempo
real. También es ideal que el diagnóstico que ofrece la herramienta tenga una
interfase fácil de usar con gráficos, mapas y alertas de los sitios críticos
para computadoras y móviles.
Aplicaciones curiosas de
monitoreo
El monitoreo unificado puede
vigilar las piezas clásicas del sistema y también puede tener usos
extraordinarios. El siguiente es un ejemplo de una aplicación diferente que
tiene lugar en Nueva Caledonia, en Oceanía. Un productor utiliza un software de
monitoreo de redes para controlar la temperatura, la salinidad y el pH del agua
en un criadero de camarones. Los datos sobre las piscinas de cultivo se envían
en tiempo real hacia computadoras o incluso a un smartphone, lo cual garantiza
la salud y la calidad de la cría y, por consiguiente, la continuidad del negocio.
Un hospital en Australia amplió
el uso de la herramienta más allá del monitoreo de redes convencional, al
utilizar los sensores (puntos de medida) para verificar la temperatura adecuada
de una heladera con bolsas de sangre. Los médicos usan los sensores para
evaluar la temperatura, la humedad y el flujo de aire de los trajes de cirugía,
cruciales para evitar infecciones.
Como vimos, el software de
monitoreo facilita la rutina de los administradores permitiendo una respuesta
rápida en situaciones en las que el tiempo es fundamental para garantizar la
disponibilidad de los servicios. Existen en el mercado opciones de licencias
gratuitas de software para monitoreo, con suficiente cantidad de sensores para
atender las necesidades de las PyMEs, concluyó Echeverría.
El PRTG 100, por ejemplo, permite
la monitorización completa y gratuita de toda la infraestructura de TI de las
PyME. Para probar el software, haga click aquí.
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