Carlos
Macías, Country Manager de Citrix México
Según
el INEGI (Instituto Nacional de Estadística y Geografía) los Millennials
representan en México a más de 39 millones de personas y en 2014 englobaron el
15% de todas las contrataciones en el país. A mediano plazo, se estima que esta
cifra aumentará un 25%. En este contexto, las empresas mexicanas tienen el
desafío de comprenderlos ya que ellos dominarán el futuro mercado laboral. Uno
de los rasgos más destacados y diferentes a las generaciones anteriores es una
educación profundamente digital que impregna su estilo de vida, e incluso su
vida laboral.
Las
nuevas generaciones de empleados demandan cosas nuevas a las empresas, entre
ellas mayor flexibilidad, acceso a tecnología de última generación, elegir el
dispositivo que les sea más cómodo para trabajar, poder trabajar desde
distintos lugares (como en casa, en la oficina de un cliente, en los tiempos
muertos camino al aeropuerto o a la oficina), poder vivir en otras ciudades o
países, entre otros. Y la mezcla perfecta de todo eso sumado a la posibilidad
de desarrollo y crecimiento es quizás la nueva definición del trabajo ideal
para esta generación
Por
ello, los grandes vínculos de la generación Millennial con la tecnología están
cambiando la forma en que las organizaciones operan, la rápida adopción de las
tecnologías de virtualización, movilidad y soluciones en la nube, están
impulsando cambios fundamentales en la composición de la fuerza laboral, en su
entorno físico y en el aprovechamiento tecnológico. Las empresas más
convencionales no son ajenas a estos cambios, que también son generacionales.
Esta realidad laboral, pasa por estrechar la colaboración entre el área de
Recursos Humanos y el de IT para que puedan contribuir al desarrollo del
negocio y al de su capital humano de manera conjunta. Uno definirá los
objetivos y funciones de cada posición, teniendo en cuenta sus singularidades,
el otro seleccionará las mejores herramientas para llevar a cabo su cometido.
Justamente
una de las herramientas para hacerlo posible es la movilidad empresarial
implementada por medio de tecnologías y políticas corporativas que aseguren su
éxito. Una buena estrategia de movilidad empresarial debe permitir a los
ejecutivos trabajar desde cualquier lugar usando sus propios dispositivos,
aumentar la productividad al ofrecer acceso a las aplicaciones empresariales
desde dispositivos móviles, permitir a los ejecutivos el intercambio seguro y
sencillo de archivos sin presentar riesgos innecesarios para la organización y
mejorar la colaboración para los ejecutivos que están en constante movimiento
al ofrecer reuniones en línea con videoconferencias y audio de alta definición.
Los
empleados de hoy no se conforman con el modelo de “la misma tecnología sirve
para todos”, quieren elegir el dispositivo que a ellos les queda más cómodo y
las aplicaciones que les resultan más productivas. Quieren las mismas
libertades y customización que experimentan en su vida diaria como usuarios.
Por ello, en esta nueva visión, es muy importante que conjuntamente el
departamento de TI y el de Recursos Humanos trabajen para entender y distinguir
los distintos tipos de empleados que forman su equipo.
En
conclusión, la movilidad empresarial puede brindar beneficios que son clave
para hacer aportes concretos al negocio en un momento tan competitivo como el
actual y a la vez, crear un espacio de trabajo más adaptado a las necesidades
de las nuevas generaciones de empleados. Se trata simplemente de mantener una mente
abierta a explorar las nuevas alternativas que la tecnología ofrece y escuchar
las demandas del staff.
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