“La información de las transacciones de los clientes de BBVA Bancomer
que se comparta con la Secretaria de Turismo, será de manera agregada y no
pondrá en riesgo los datos personales, ni el secreto bancario”: Eduardo Osuna
Osuna, vicepresidente y director general de BBVA Bancomer.
El secretario de Turismo, Enrique de la Madrid Cordero, y el
vicepresidente y director general de
BBVA Bancomer, Eduardo Osuna Osuna, anunciaron la puesta en operación del
sistema de análisis denominado Big Data y Turismo.
Con esta información se podrán conocer tendencias de los visitantes y
evaluar la productividad de los destinos.
El uso de la herramienta tecnológica permitirá a la Secretaria de
Turismo (Sectur) impulsar el crecimiento ordenado de la actividad y fortalecer
el diseño de políticas públicas en materia turística, la cual representa el
8.7% del PIB. r a la Sociedad para te aportacompromiso de Rep ugrares acorde a
etapas de vida; temas de prevenc
Enrique de la Madrid Cordero, secretario de
Turismo del Gobierno de la República, y el vicepresidente y director general de
BBVA Bancomer, Eduardo Osuna Osuna, firmaron un convenio de colaboración que
permitirá conocer las tendencias de los turistas y evaluar la productividad de
los destinos turísticos.
Para ello, se pondrá en operación un sistema
de análisis denominado Big Data y Turismo que procesará y clasificará patrones
de consumo de 450 millones de transacciones que se efectúan en 115 mil
comercios durante un año y que realizan más de 18 millones de usuarios de
tarjetas de débito y crédito de BBVA Bancomer.
Lo anterior permitirá a la dependencia
conocer los patrones de consumo de los principales destinos turísticos del país
y colocar a la industria turística a la vanguardia en el uso de nuevas
tecnologías para obtener una visión de las zonas y servicios de interés para
los visitantes, cuidando la privacidad de los cuentahabientes.
Con esta herramienta, la Secretaría de
Turismo (Sectur) podrá impulsar el
crecimiento ordenado de la actividad y fortalecer el diseño de políticas
públicas en materia turística, sector que representa el 8.7% del Producto
Interno Bruto (PIB), el 84% corresponde al turismo doméstico y el 16% lo aporta
el turismo extranjero.
El vicepresidente y director general de BBVA
Bancomer, Eduardo Osuna Osuna, comentó que el acuerdo firmado con la Sectur
“nos pone a la vanguardia en el uso del Big Data; esta tecnología a gran escala
nos permitirá apoyar el desarrollo, crecimiento e impacto económico del sector
turístico, una industria que en los últimos años ha superado difíciles retos y
alcanzado importantes metas”. Destacó como prioridad para la institución
financiera la protección y la seguridad de la información de los clientes, por
lo que aseguró que la información transaccional que se comparta con la Sectur
“será agregada y no pondrá en riesgo los datos personales, ni el secreto
bancario”.
BBVA Bancomer es una institución clave en el
apoyo de las inversiones en el sector, subrayó Osuna. “Al cierre del mes de
agosto de 2015 registramos un crecimiento de 19% en el financiamiento al
turismo en la Banca de Empresas y Gobierno con una cartera total por $8 mil 972
millones de pesos, con la participación de 147 empresas acreditadas”.
“En el segmento de la Banca Corporativa,
mantenemos una cartera de crédito de alrededor de $340 millones de dólares,
destacando 8 grandes grupos hoteleros, mientras que en el segmento de las PyMEs
atendemos a 13 mil negocios, de los cuales 3 mil 300 han contratado algún
préstamo con BBVA Bancomer, por lo cual hemos alcanzado un saldo de
financiamiento por $782 millones de pesos para las empresas de menor tamaño”,
enfatizó el director general de BBVA Bancomer.
Por su parte, el titular de Sectur, Enrique
de la Madrid Cordero, aseguró que el convenio brindará información del
comportamiento del gasto de los tarjetahabientes de BBVA Bancomer en zonas
turísticas de alta prioridad.
Esto nos permitirá, explicó el Secretario de
Turismo, definir acciones para impulsar el consumo e incrementar la derrama
económica basadas en las preferencias de los visitantes para aprovechar al
máximo el potencial de un sector que se ha consolidado como motor de
desarrollo, ya que genera cerca de cuatro millones de empleos y representa el
8.7% del PIB nacional.
De la Madrid mencionó que la información
estadística es fundamental para monitorear el impacto de la actividad turística
del país, evaluar el progreso y formular así las políticas públicas que ayuden
a potenciar sus beneficios.
“Esta es la razón por la cual unimos
esfuerzos para generar bases de datos confiables y consistentes sobre empleo,
habilidades, salarios y derrama, como lo acordamos en la pasada reunión de
Ministros de Turismo del G-20”.
De ahí el compromiso de colaborar con
instituciones como BBVA Bancomer, para generar información que ayude a la toma
de decisiones en el ámbito público y privado, la investigación y la academia,
subrayó el titular de la Sectur.
En este sentido, el subsecretario de
Planeación y Política Turística, Salvador Sánchez Estrada comentó que uno de
los objetivos es generar reportes del comportamiento de las operaciones
realizadas en zonas turísticas para diseñar estrategias de promoción y fomentar
el consumo en los destinos turísticos, con ello, la Sectur “dará un mayor
impulso a ésta industria”.
Por su parte, Hugo Nájera Alva, director
general de Banca Digital de BBVA Bancomer, precisó que el acuerdo Big Data y
Turismo “representa para el banco la capacidad de entender toda la información
que generamos y además la posibilidad de servir a la sociedad, compartiendo ese
quehacer diario del comportamiento de consumo, generando ideas de valor para
quien reciba este conocimiento y por ende su toma de decisiones se traduzca en
resultados de alto impacto para su sector productivo”.
Para definir el convenio se realizó un
análisis piloto conjunto entre la Sectur y BBVA Bancomer del movimiento
turístico transaccional minuto a minuto que ocurrió en la Riviera Maya durante
2014, y como resultado se elaboró un documento de estadística descriptiva del
turismo.
El objetivo del convenio es describir el
pulso de un territorio con base en el monitoreo y procesamiento de la huella
digital que dejan visitantes y que ofrecen una visión de las zonas y servicios
de interés, sin exponer la privacidad de la información de los clientes,
cumpliendo con las normas legales para el uso de datos.
Los Corredores Turísticos que se contemplan
en este convenio incluyen destinos como Los Cabos, Puerto Vallarta y otros en
el rubro de turismo internacional; Acapulco, Veracruz, en el rubro de turismo
nacional, y los Pueblos Mágicos más relevantes del país, que serán analizados
durante 12 meses.
El Big Data es la capacidad de procesar
grandes volúmenes de datos, de diversas fuentes de información, a una gran
velocidad, que permite, a manera de ejemplo, la gestión del tráfico vehicular
en las ciudades, la prevención sanitaria de la expansión de un virus, la
planeación urbana a través de las huellas de los teléfonos celulares y el
diseño de políticas públicas orientadas a diferentes sectores.
Los resultados del acuerdo Big Data y Turismo
fortalecerán las acciones de la Sectur para impulsar el crecimiento ordenado de
los centros turísticos de México.
BBVA Bancomer y la Sectur seguirán trabajando
en desarrollar proyectos viables que impacten positivamente en el crecimiento
del sector turístico, acompañando los retos y oportunidades que lo consoliden
como una de las actividades más importantes de la economía por su aportación al
empleo y a las inversiones.
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